Spring videre til hovedindholdet

Jeg kan ikke logge ind, fordi min konto ikke kan findes. Hvad gør jeg?

Kan du ikke logge ind, fordi din konto ikke kan findes? Her kan du se, hvordan du kommer ind igen.

Hvis du får besked om, at din konto ikke kan findes, når du logger ind, skyldes det som regel, at du bruger en anden mailadresse, end den dit medlemskab er oprettet med.


Sådan løser du det

  1. Tjek, at din mailadresse er stavet korrekt, også domænet, f.eks. gmail.com. Selv en lille stavefejl kan forhindre, at din konto bliver fundet.

  2. Prøv at logge ind med de andre mailadresser, du bruger, f.eks. din private mailadresse, din arbejdsmailadresse eller en ældre mailadresse.

  3. Hvis du ikke kan huske, hvilken mailadresse du brugte, kan du søge efter mails fra Female Invest i din indbakke. Bekræftelsesmailen, du fik, da du blev medlem, er sendt til den mailadresse, dit medlemskab er oprettet med.


Kan du stadig ikke logge ind?

Kontakt os på [email protected], og oplys dit fulde navn og de mailadresser, som dit medlemskab muligvis er registreret på.

Du må også gerne oplyse, om du tilmeldte dig gennem appen eller gennem vores hjemmeside, hvis du kan huske det.

Besvarede dette dit spørgsmål?